Qualità
POLITICA PER LA QUALITA'
La Direzione di YAMAHA MOTOR ITALIA S.p.A. ritiene di fondamentale importanza perseguire la massima soddisfazione del Cliente e delle altre Parti interessate attraverso la massima soddisfazione dell’Azienda, nel rispetto dell’Uomo e dell’Ambiente.
La Direzione, oltre alle strategie elaborate in tal senso, ritiene necessario istituire e mantenere operativo un Sistema di Gestione della Qualità documentato e rispondente ai requisiti della Norma UNI EN ISO 9001:2008.
Gli obiettivi perseguiti dal Sistema di Gestione della Qualità adottato in YAMAHA MOTOR ITALIA S.p.A. sono:
- Mantenere il livello qualitativo delle proprie attività in linea con le aspettative dei Clienti, nel rispetto della filosofia del gruppo YAMAHA e in conformità con le Norme e le Leggi cogenti;
- Migliorare nel tempo il livello di Qualità raggiunto;
- Ridurre i costi della NON Qualità;
- Essere riconosciuto e certificato da un Ente Terzo Accreditato;
- Concorrere con il proprio “agire” a:
• migliorare continuamente lo sviluppo professionale delle proprie risorse;
• diffondere la cultura del miglioramento continuo;
• motivare e coinvolgere tutti i collaboratori.
Tali obiettivi devono essere conseguiti mediante un CONTINUO e SISTEMATICO processo di miglioramento che si fonda sui seguenti elementi:
- Azioni di formazione e sviluppo tecnologico,
- Flessibilità organizzativa,
- Qualità dei livelli di servizio offerti,
- Selezione di fornitori e partners che condividano la visione YAMAHA sui temi Qualitativi ed Ambientali,
- Riduzione del consumo di energia, e risorse naturali favorendo strategie e soluzioni per il riciclaggio,
- Sistematica divulgazione della politica e dei programmi Aziendali.
I benefici di questo percorso virtuoso per l'Azienda, i Clienti ed i Portatori di Interesse si possono sintetizzare in:
- Valore aggiunto al Cliente in termini di Qualità tecnica e livelli di servizio,
- Efficienza ed affidabilità dei processi,
- Qualità dell'ambiente di lavoro,
- Minimo impatto ambientale delle proprie attività
La Direzione mette sin d'ora a disposizione tutte quelle risorse, umane, tecniche, tecnologiche e finanziarie che si rendano necessarie per il conseguimento degli obiettivi prefissati.
YAMAHA MOTOR ITALIA si impegna inoltre a perseguire una politica di continuo miglioramento delle proprie performance qualitative ed ambientali, minimizzando, ove tecnicamente possibile ed economicamente sostenibile, ogni impatto negativo delle sue attività verso l'ambiente.
La Direzione, inoltre, garantisce verso l'interno e verso l'esterno dell'Azienda che questa politica sia compresa, attuata e sostenuta da tutti i livelli aziendali.
Gli obiettivi perseguiti dal Sistema di Gestione della Qualità adottato in YAMAHA MOTOR ITALIA S.p.A. sono:
- Mantenere il livello qualitativo delle proprie attività in linea con le aspettative dei Clienti, nel rispetto della filosofia del gruppo YAMAHA e in conformità con le Norme e le Leggi cogenti;
- Migliorare nel tempo il livello di Qualità raggiunto;
- Ridurre i costi della NON Qualità;
- Essere riconosciuto e certificato da un Ente Terzo Accreditato;
- Concorrere con il proprio “agire” a:
• migliorare continuamente lo sviluppo professionale delle proprie risorse;
• diffondere la cultura del miglioramento continuo;
• motivare e coinvolgere tutti i collaboratori.
Tali obiettivi devono essere conseguiti mediante un CONTINUO e SISTEMATICO processo di miglioramento che si fonda sui seguenti elementi:
- Azioni di formazione e sviluppo tecnologico,
- Flessibilità organizzativa,
- Qualità dei livelli di servizio offerti,
- Selezione di fornitori e partners che condividano la visione YAMAHA sui temi Qualitativi ed Ambientali,
- Riduzione del consumo di energia, e risorse naturali favorendo strategie e soluzioni per il riciclaggio,
- Sistematica divulgazione della politica e dei programmi Aziendali.
I benefici di questo percorso virtuoso per l'Azienda, i Clienti ed i Portatori di Interesse si possono sintetizzare in:
- Valore aggiunto al Cliente in termini di Qualità tecnica e livelli di servizio,
- Efficienza ed affidabilità dei processi,
- Qualità dell'ambiente di lavoro,
- Minimo impatto ambientale delle proprie attività
La Direzione mette sin d'ora a disposizione tutte quelle risorse, umane, tecniche, tecnologiche e finanziarie che si rendano necessarie per il conseguimento degli obiettivi prefissati.
YAMAHA MOTOR ITALIA si impegna inoltre a perseguire una politica di continuo miglioramento delle proprie performance qualitative ed ambientali, minimizzando, ove tecnicamente possibile ed economicamente sostenibile, ogni impatto negativo delle sue attività verso l'ambiente.
La Direzione, inoltre, garantisce verso l'interno e verso l'esterno dell'Azienda che questa politica sia compresa, attuata e sostenuta da tutti i livelli aziendali.
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