Al fine di garantire al cliente la sicurezza dei suoi viaggi all’estero, la rete di assistenza Yamaha in Europa è pronta a fornire ai propri clienti il supporto necessario. Presentando il libretto di garanzia e la tessera di garanzia Yamaha Euro-Service, inviata dal distributore entro tre settimane dall’acquisto del prodotto, a un rivenditore autorizzato Yamaha di un paese straniero, l’acquirente potrà far riparare il prodotto nei limiti previsti dalla Garanzia stessa.
Quando viaggia all’estero ricordi quanto scritto qui di seguito:
1) Porti con sé la tessera Yamaha Euro-Service. Qualora si presentasse un problema al suo veicolo, può farlo riparare da un rivenditore autorizzato Yamaha. Se il problema è coperto dalla Garanzia, le riparazioni saranno effettuate gratuitamente;
2) Nell’Euro-Service Dealer Guide, in dotazione ad ogni motociclo Yamaha, è contenuto l’elenco dei punti di assistenza in cui è possibile far riparare il proprio mezzo. E’ possibile richiedere questa guida dei concessionari anche presso ogni Rivenditore autorizzato Yamaha.
3) Esibisca la sua tessera Yamaha Euro-Service con il libretto di garanzia, che deve essere valida, per ottenere le riparazioni desiderate. Se non presenterà questa documentazione, il rivenditore potrebbe non essere disposto ad effettuare le riparazioni coperte di garanzia.
4) I veicoli Yamaha hanno specifiche tecniche diverse in funzione del mercato al quale sono destinate. E’ anche possibile che un certo modello di veicolo non sia venduto in un Paese. Facciamo notare che in questo caso le riparazioni potrebbero richiedere tempi più lunghi a causa dell’indisponibilità dei pezzi necessari.
5) All’interno del Dealer Guide sono elencati gli Importatori Yamaha autorizzati presenti in ciascun Paese europeo.
L’elenco dei concessionari Yamaha è disponibile anche on-line collegandosi al sito www.yamaha-motor.it, per ottenere l’elenco dei distributori Yamaha in Italia, e
www.yamaha-motor-europe.com per l'elenco dei concessionari europei.